Bénéficiez des meilleures conditions pour votre réservation

CONDITIONS DE RÉSERVATION

CONDITIONS DE PAIEMENT:

Un numéro de carte bancaire valide sera nécessaire pour confirmer votre réservation. Pour les offres avec annulation flexible, 30% du montant total de votre séjour vous sera prélevé à titre de garantie et 100% pour les offres non-remboursables.

L’Hôtel Vistabella se réserve le droit de rectifier les tarifs affichés. Le client en sera informé dans les 48 heures et aura la possibilité d’accepter la modification ou d’annuler la réservation sans frais.

Taxe de séjour non-incluse : 3,30€ par nuit et par personne de plus de 16 ans. Montant plafonné à 23,10€ par personne (7 nuits consécutives). Taxe à régler directement à l’hôtel.

CONDITIONS D’ANNULATION:

Toute annulation et/ou modification de réservation doit être communiqué par écrit à info@hotelvistabella.com ou par fax au +34 972 253 213. Sa faisabilité ou son impossibilité est subordonnée à la confirmation de l’hôtel qui sera communiquée par les mêmes moyens.

L’annulation des offres flexibles est gratuite 72 heures avant la date d’arrivée à 00:00 heure locale (retenue de 5,- Euros de frais de transaction). Pour une annulation dans les 72 heures avant la date d’arrivée, le montant de la première nuit sera dû à l’hôtel et le reste du séjour sera automatiquement annulé. Pour les séjours de 4 nuits ou plus, 30% du montant total sera dû à l’hôtel.

Les offres non-remboursables requièrent le paiement de la totalité du séjour au moment de la réservation et ne pourra être remboursé sous aucun prétexte.

En cas de départ anticipé, le montant de la nuit ainsi que 40% des services réservés et non-utilisés seront dus à l’hôtel. Pour les forfaits/packages et les offres non-remboursables, 100% du montant total de la réservation sera dû à l’hôtel.

CONDITIONS GÉNÉRALES:

Les prix sont entendus TVA (10%) et petit-déjeuner buffet inclus.

Arrivées à partir de 15h00

Départs avant 12h00

Les enfants de moins de 2 ans utilisant la literie existante séjournent gratuitement. Si besoin, des lits bébés peuvent être mis à disposition sur demande, moyennant un supplément de 20 Euros par nuit.

Les enfants de 3 à 12 ans bénéficient d’un tarif fixe par nuit même s’ils n’utilisent pas un lit d’appoint. Merci de les inclure dans votre réservation.

Les enfants de 13 ans et plus passent en tarif normal. Merci de les ajouter au nombre d’adultes dans votre réservation.

Si l’hôtel détecte une anomalie à propos du nombre d’occupants de la chambre ou de l’âge des enfants déjà logés et que ceci est susceptible d’augmenter le montant total du séjour, vous en serez dûment informés et la différence sera imputée à votre facture.

Les animaux de compagnie sont acceptés dans certaines chambres de l’hôtel, sur demande préalable (AVANT de confirmer la réservation) et moyennant un supplément. Leur accès peut être restreint dans certaines zones de l’hôtel (SPA, salle petit-déjeuner, restaurants, etc.).

Le Vistabella est un hôtel non-fumeur, par conséquent il est strictement interdit de fumer dans les zones communes et à l’intérieur des chambres sous peine d’amende. Cependant, il est permis de fumer sur les balcons des chambres, sur les terrasses de l’hôtel et sur celles des restaurants.

L’hôtel se décharge de toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’argent, de bijoux ou autres objets de valeur qui n’auraient pas été déposés dans le coffre-fort située à la réception.

À l’arrivée tous les hôtes doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’une carte de crédit.

PROTECTION DES DONNÉES:

Ce message et ses pièces jointes s'adressent exclusivement au destinataire et peuvent contenir des informations confidentielles. Il est interdit de le reproduire ou de le distribuer sans l'autorisation expresse de HOTEL VISTABELLA CANYELLES SL. Si vous n'êtes pas le destinataire final, veuillez supprimer et nous informer de la même manière. Vous pouvez exercer vos droits en contactant l'adresse du responsable du traitement des données. Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et détaillées sur la protection des données sur notre site Web: http://www.hotelvistabella.com.